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1.
[ご注文の送信]
 
商品説明ページ内ショッピングカートをクリックして、注文フォームへ進みご注文を完了させてください。
ショッピングカートが動作しない場合、ショッピングカートを利用出来ない環境のお客様は、メール・ファックス・お電話にてご連絡下さい。
 >特定商取引法に基づく表記ページへ

 
2.
[オーダー受付]
 
ご注文受付後、2日以内に受注確認のメールを送信いたします
 (受注内容に誤りがないか必ずご確認下さい)

ニューアイテムアップ直後でご注文が集中した際は、受注確認メールの送信にお時間がかかる場合がございます。ご了承下さいませ。

ご注文後3日を過ぎても当店からの受注メールが届かないという方は、お手数ですがお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

 
3.
[お支払い](お振込 or クレジットカード)
 
お振込をご指定の方:ご入金確認後の発送
    受注メールの案内をご覧のうえご入金ください。 

クレジットカード決済の方:「2.オーダー受付」後 3営業日内の発送。

 
4.
[商品発送]
 
発送作業は土・日曜日はお休みさせて頂きます。お急ぎの場合はご相談下さい。
発送後、お客様宛にメールにて配送伝票番号をご案内します。

 
5.
[商品到着]
 
商品の到着後、内容の確認をお願い致します。
・お品物に何らかの問題がある場合には、受け取り後 早々にご連絡ください。
特にアンティークのお品につきましては、できるだけ3日以内にご連絡下さい。
・通常は配送後、3日程でお手元へ届きますので、それ以降も届かないという場合はお問い合わせ下さいませ 

 
プレゼントとしてご利用や、近日中にご使用などで、お急ぎの場合は
お気軽にご相談下さいませ。
できる限り可能な範囲で対応させて頂きます。



 
■ お支払い方法
 
1.
[振込]
 

・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行

・ご注文受付後7日以内にお振込下さい。
・お支払は先払いとなります。
・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
 

2.
[クレジットカードお支払い]
 

・インヴォイスをお送りいたします。
 流れにそってクレジットカード情報を入力して、完了させて下さい。
 

 
 
 
■ 送料・配送方法
 
1.
* ヴィンテージ品・現行品 送料 *
お買上額にかかわらず当店契約の実費送料
>> こちらからご確認ください。

 
2.
受取時間指定
 ・ゆうパック・宅急便のみ
  午前中・12〜14・14〜16・16〜18・18〜20・20〜21
  の指定が可能です。

 ・日にち指定はご注文日より4日以降先からお受けします。
 ・プレゼントなどご指定のご理由がある場合はできる限りご対応させて頂きます。
 
3.
配送日について
 ・当店の発送日は「月・火・水・木・金」
 お日にち指定など、可能な限りご対応させて頂きますので、ご相談ください。

 ・その他、都合により発送作業をお休みする際にはメールにてお知らせします。

 
 
■ キャンセル・ご返品について
 
 1.

[ご返品について]

 

当店は古いものを扱っております。古いものに対するご理解をを頂いた上で、ご返品の理由につきましても良識をもってお考え頂けますようお願いいたします。

受注生産のオリジナルアイテムにつきましては、基本的にご返品はご遠慮頂いております。
サイズに関することなどご心配な点は事前にご確認をされたうえでオーダー頂きますよう、お願いいたします。

なんらかの理由(良識の範囲内でお考え下さい)によるご返品の場合は、お手数でも商品到着後2日以内にご連絡下さい
ご返品される場合は事前にその旨をメールでお知らせ下さい。

ご連絡が無く商品をお送り頂きましても、ご返品をお受けできませんので必ず事前にご連絡下さいますようお願い致します。

当店よりご返品をお受けする連絡を致した後、アンティークは2日以内、現行品は3日以内にご返送下さい。返品期限を過ぎたものはご返品をお受けできません。
 

2.
[返送料・お振り込み手数料について]
 


・当店の不備によるご返品:当店負担
 不備のご連絡はご返品期限内に頂いたものとさせて頂き、
 それ以降に頂いたご連絡について返品が確定した場合は、
 返送料・お振込手数料はお客様にご負担頂きます。
 何卒 ご了承下さいませ。


・お客様のご都合によるご返品:お客様ご負担
 

3.

[以下の場合はご返品をお受けできません]

 

・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・一度でもご使用された物(ご試着を除く) 
・商品到着後ご返品の連絡が2日以上過ぎた場合 
・セール価格のお品物
・ご返品決定後、当店への商品の到着が4日以内にされない場合
 

4.

[発送前のキャンセルについて]

 

・受注の案内メールを送信後24時間以内にその旨お知らせ下さい。

古い物は一点物という特性上、24時間を過ぎてからのキャンセルはお控え頂いております。
また、キャンセルをする際には出来る範囲でご理由をお書き添え下さい。

お顔の見えない通信販売ですので、スクランプシャスとお客さまとのコミュニケーションを大切に考え、ご対応させて頂きます。何卒、ご理解のほど、 よろしくお願いいたします。
 

 
常識の範囲を著しく超えたお客様のご都合によるキャンセル・ご返品などが 数回続いた際には、今後のご注文をお受け致しかねるとともに、下記のキャンセル料を申し受けます。 

通常のご購入で キャンセル料が発生するということは、
ございませんのでどうぞご安心下さい。 
詳細についてご不安な方はお気軽にご相談下さいませ。
 
 
・実費送料(地域によって配送料に差がございます。)
・梱包材代金:200円 
・手数料 :1,000円 
 

 

 
■ おとり置きについて
 
1.

当店ではお取り置き(ご予約)ができます。
以前に当店でお買い物をされた事のある方が対象となります。
 

2.

お取置き(ご予約)期間:1週間
ご予約後2日を過ぎますとキャンセルをお受け出来なくなります。
あらかじめご了承下さい。
 

3.

お客様ご都合により、ご注文をキャンセルされた事のある方・期限内にお支払い頂けない方はご利用出来ない場合がございますのであらかじめご了承下さい。

お取り置きはご購入頂くことを前提としたシステムです。
ご購入の意志がない場合のお取り置きは、お受け致しかねますのでご了承下さいませ。